Liderzy obsługi i sprzedaży

Grupa Mojsiuk, co roku silnie zaznacza swoją obecność w rozmaitych rankingach importerów samochodów. Oto kolejny dowód: Mercedes-Benz Polska na początku marca br. podsumował 2016 rok w kategorii samochodów dostawczych. Firma Mercedes-Benz Mojsiuk otrzymała szereg nagród w skali całej Polski.

Autor

Aneta Dolega

galeria

Od dawna już standardem jest monitorowanie przez importerów poziomu zadowolenia klientów kupujących i serwisujących samochody u poszczególnych dealerów.

Jeśli chodzi o ocenę pracy serwisu, pod uwagę brane są m.in. czas naprawy, zadowolenie z obsługi podczas wizyty w serwisie, terminowość wykonania usługi. Tak zebrane dane są poddawane analizie i na koniec roku pozwalają na wyłonienie tych, z których klienci są najbardziej zadowoleni.

Na takiej właśnie podstawie tytuł Najlepszego Szefa Serwisu w krajowej sieci serwisów Mercedes-Benz za 2016 rok przypadł Panu Wojciechowi Strzelczykowi z Autoryzowanego Serwisu Mercedes-Benz Mojsiuk w Szczecinie. Wyróżnienie zostało wręczone podczas corocznego spotkania dealerów marki, które w tym roku odbyło się w Arłamowie. Z kolei Najlepszym Szefem Sprzedaży w kategorii samochodów dostawczych został Pan Bogdan Kruk, który reprezentuje centralę firmy Mojsiuk z siedzibą w Starych Bielicach k/Koszalina.
W pozostałych kategoriach nagrodzono:

Najlepszy sprzedawca modelu Mercedes-Benz Citan:

• Krzysztof Detko – Szczecin
• Krzysztof Turek - Szczecin

Najlepszy sprzedawca modelu Mercedes-Benz Vito:

• Piotr Dzienniak – Stare Bielice k/Koszalina
• Krzysztof Bachanek - Szczecin

Najlepszy Doradca Serwisowy:

• Rafał Żukowski - Szczecin
• Marek Parchimowicz – Stare Bielice k/Koszalina

 

Zapytaliśmy naszych szczecińskich przedsiębiorców co sądzą o współpracy z firmą Mojsiuk dealerem Mercedes-Benz.

Piotr Wróbel

Przedsiębiorstwo Transportowe Wolin – Bus:

Chciałbym by wszystkie firmy podchodziły w taki sposób do swoich klientów. Sprawy załatwiane są błyskawicznie, z uśmiechem na twarzy. Podają termin oddania samochodu i stają na głowie by go dotrzymać. Co lepsze – zawsze im się to udaje. Korzystamy z samochodów Mercedesa od kilku lat. Jeden z nich, przez trzy sezony, przejechał ponad 600 tysięcy kilometrów i oprócz standardowych napraw eksploatacyjnych nie musiał przechodzić żadnych poważniejszych. Stawiam je zazwyczaj na wymiany płynów, filtrów, oleju. Także mechanicy są na najwyższym poziomie. Rzadko się spotyka, by z takim zaangażowaniem podchodzili do klientów. A korzystałem z pomocy różnych specjalistów, jednak ci zdecydowanie biją wszystkich na głowę.

Magdalena Zielińska

Firma Emilbus

W swojej flocie posiadamy ponad 30 Mercedesów. Bazujemy wyłącznie na samochodach tej marki. Wynika to z zaufania, samochody są bezawaryjne i co bardzo ważne bezpieczne oraz komfortowe dla pasażerów. Z firmą Mercedes-Benz Mojsiuk współpracujemy od kilku lat. Współpraca przebiega bardzo owocnie. Pracownicy oraz serwis dyspozycyjni są w każdej chwili. Błyskawicznie możemy liczyć na ofertę, nie trzeba długo czekać. Ponadto bardzo szybko dostarczane są zamawiane samochody, a usterki załatwiane niemal od ręki. 

 
Wojciech Pelczyk

Get Ride i Audio Company

Z samochodów jesteśmy naprawdę zadowoleni, a mamy je cztery. Dla mnie, jako przedsiębiorcy, liczy się przede wszystkim ich niezawodność. Dodatkowo są bardzo komfortowe, doskonale wykonane oraz wykończone z aptekarską dokładnością. Pokonujemy nimi bardzo dużo kilometrów: przez pół roku około 120 tysięcy. Są bezawaryjne. Również współpraca z dealerem jest bardzo dobra, podobnie jak opieka nad klientem. Z pewnością będziemy kontynuowali współpracę. 

5( 104)
Maj'17