Ilu masz znajomych na Facebooku? Większość z nas przyznaje się do tego, że stałe kontakty w życiu codziennym utrzymuje tylko z kilkoma z osobami. Reszta to koledzy i koleżanki z dawnych lat czy ludzie poznani na wakacjach lub imprezie. Naszym źródłem wiedzy o tych osobach jest tylko to, co wrzucą na swoim profilu.
Serwisy społecznościowe
„Pokaż mi swój profil na serwisach społecznościowych, a powiem ci kim jesteś” – czy naprawdę? Wciąż aktualne badania z 2008 roku dowodzą, że osoby regularnie wrzucające posty fałszują swój realny stan emocjonalny (Manago, Graham, Greenfield & Salimkhan). W Internecie kreujemy idealny wizerunek. Z kolei inne badania (Vazire & Gosling, 2004) potwierdziły, że podawane przez nas informacje o zainteresowaniach w większości są autentyczne. Tę wiedzę wykorzystują algorytmy stosowane na każdym portalu społecznościowym. W jaki sposób? Niestety każdy serwis posiada inne systemy, a ich suplementy są pilnie strzeżoną tajemnicą. Wiemy jednak, że integrują profile z wieloma źródłami jednocześnie: dokumentują nasze przemyślenia, liczbę polubień dla danego profilu, rodzaj znajomych, zmiany statusów, typy udostępnianych filmów itp. Wszystkie składowe informacje wspierają działy marketingu i sprzedaży w tworzeniu reklam spersonalizowanych. Dzięki temu agencje reklamowe, zajmujące się prowadzeniem promocji firm na Facebooku, mogą skierować ofertę swojego klienta do szczegółowo wyselekcjonowanej grupy docelowej. Zatem co wiedzą o nas serwisy społecznościowe? Co jemy, co lubimy, z kim wychodzimy, gdzie pracujemy, co nas ekscytuje, kiedy wzięliśmy ślub i w jakim wieku są nasze dzieci, czyli niemal wszystko! Specjalista od serwisów społecznościowych potrafi ustawić reklamę skierowaną – przykładowo – tylko do kobiet w wieku 35 lat, bez dzieci, które interesują się kwiatami, są fankami Beyonce i w ciągu roku były we Włoszech.
To najpopularniejsza wyszukiwarka w Stanach i Europie. Szukając konkretnej informacji mało kto zastanawia się nad tym, że Google może zbierać w tym miejscu informacje o Tobie… a jednak! Wejdź na stronę www.google.com/history/. Ku zapewne Twojemu zdziwieniu zobaczysz wszystkie strony, które otworzyłeś od czasu… kiedy korzystasz z tej wyszukiwarki! Wystarczy oznaczyć w kalendarzu wybrany dzień. Poniżej wykresów można też podejrzeć jakie aplikacje uruchomiliśmy wraz z identyfikacją urządzeń, na których je przeglądaliśmy. Google każdego dnia weryfikuje naszą lokalizację. Jak to możliwe? Jeżeli zainstalowaliśmy aplikację lub pocztę gmail na telefonie i zezwoliliśmy na taką czynność – co mogło zdarzyć się nieświadomie – wyszukiwarka wie, gdzie przebywamy, ile czasu nam to zajmuje. Z dokładnością co do dnia i godziny. Jak można uniknąć geolokalizacji? Przede wszystkim, zakładając konto lub ściągając aplikację należy czytać każdy regulamin. W przypadku Google wystarczy wejść w pasek ustawień i wyłączyć pozycje, które nie wzbudzają w nas zaufania.
W skład połączonych narzędzi tej wyszukiwarki wchodzi szereg popularnych stron. Jedną z nich jest YouTube, który z kolei zbiera informacje o Twoich upodobaniach muzycznych i filmowych oraz – uwaga – obejrzanych reklamach. Dzięki temu, integrując swoje analizy z danymi Google, algorytm YouTube może domyślić się i zaproponować utwór, jaki chciałby usłyszeć lub obejrzeć użytkownik strony. Ponadto marketingowcy dostosowują pojawiające się w tym miejscu reklamy, podobnie jak w przypadku Facebooka. To, czego słuchamy i co oglądamy sporo może o nas powiedzieć.
Żyjemy w czasach gdzie sprawne funkcjonowanie bez Internetu staje się niemożliwe. Co w tym jest niepokojącego? Serwisy społecznościoweoraz wyszukiwarki zaczynają posiadać kontrolę nad tym, czym się interesujemy lub co będziemy robić. Nieustające obliczenia algorytmów powodują, że otrzymujemy to, co nas ciekawi, jednak przestajemy mieć swobodę wyboru. Osoba siedząca obok nas może uzyskać kompletnie inny wynik w wyszukiwarce po wpisaniu tego samego zapytania.Tylko dlatego, że wykazuje w statystykach inną aktywność użytkowania lub miejsca, z którego pochodzi. Internet miał być strefą wolności słowa i swobodnego przepływu informacji i warto zdawać sobie z tego sprawę.
