O sile biznesu decyduje nie tylko tempo wzrostu, lecz również zdolność do szybkiej adaptacji wtedy, gdy pojawiają się nieprzewidziane okoliczności. Dlatego przedsiębiorcy szukają partnerów, którzy rozumieją specyfikę ich działalności i potrafią spojrzeć na ryzyko z perspektywy. Taka jest INS Service, spółka należąca do Grupy iExpert, która tworzy dedykowane programy ubezpieczeniowe dla przedstawicieli wielu grup zawodowych i konsekwentnie rozwija model oparty na specjalizacji.
INS Service koncentruje się na obsłudze przedsiębiorstw oraz grup zawodowych, przygotowując programy ochrony odpowiadające specyfice konkretnych branż. Wśród klientów znajdują się między innymi firmy z sektora OZE, TSL, produkcji, zarządzania nieruchomościami, gospodarki morskiej oraz ochrony zdrowia.
Za Grupą iExpert stoi dziś 19 lat doświadczenia, zespół ponad 60 specjalistów oraz portfel przekraczający 85 mln zł składki rocznie. Skala działalności idzie w parzez konsekwentnie rozwijaną specjalizacją w obsłudze przedsiębiorstw i grup zawodowych.
Przez wiele lat odpowiadałem za ubezpieczenia korporacyjne i odpowiedzialność cywilną w towarzystwie ubezpieczeniowym. Aleksandra prowadziła własną działalność agencyjną. Znaliśmy potrzeby klientów z dwóch różnych stron i doszliśmy do wniosku, że warto połączyć doświadczenia, tworząc własną firmę – mówi Daniel Pietrus, prezes Zarządu.
Postawiliśmy na profesjonalizm i specjalizację. Każda branża funkcjonuje w innych realiach, mierzy się z innym ryzykiem i potrzebuje indywidualnie przygotowanej ochrony. Uniwersalne rozwiązania nie zapewniają jakości obsługi, jakiej oczekują przedsiębiorcy – dodaje Aleksandra Syrewicz-Darcz, wiceprezes.
Od analizy do spersonalizowanej oferty
Współpraca rozpoczyna się od analizy przedsiębiorstwa, obejmującej sposób jegofunkcjonowania, otoczenie biznesowe, zawierane kontrakty czy zakres odpowiedzialności. Dopiero na tej podstawie powstaje program ubezpieczeniowy, często rozszerzony o klauzule odpowiadające rzeczywistym potrzebom klienta.
Dziś Grupa iExpert przygotowuje dedykowane programy ubezpieczeniowe dla lekarzy, personelu medycznego, architektów, inżynierów budownictwa, prawników, księgowych oraz przedsiębiorstw reprezentujących wiele sektorów gospodarki. Dynamicznie rozwija się również współpraca z branżą energetyki wiatrowej i offshore. Obecność podczas wydarzeń Polskiego Stowarzyszenia Energetyki Wiatrowej stanowi element budowania relacji z przedsiębiorcami działającymi w jednym z najszybciej rozwijających się segmentów polskiej gospodarki. Rozwiązania powstają również we współpracy z izbami i organizacjami branżowymi, dzięki czemu odpowiadają na rzeczywiste potrzeby poszczególnych środowisk zawodowych.
Świadomość klientów rośnie. Przedsiębiorcy wiedzą, że odpowiednio dobrana ochrona stanowi kardynalny element prowadzenia biznesu. Nadal jednak zdarzają się sytuacje, w których pewne obszary ryzyka zostają pominięte, a ich konsekwencje ujawniają się dopiero podczas szkody – podkreśla Daniel Pietrus.
Oprócz ochrony majątku na znaczeniu zyskują rozwiązania zabezpieczające ciągłość działalności. Ubezpieczenia utraty zysku (Business Interruption) pomagają ograniczyć skutki finansowe przestoju spowodowanego pożarem czy awarią. Rosnącym zainteresowaniem cieszą się także polisy cyber, zapewniające nie tylko odszkodowanie, lecz również natychmiastowy dostęp do specjalistów IT, wsparcia prawnego oraz ekspertów od komunikacji kryzysowej. Standardem w coraz lepiej zarządzanych przedsiębiorstwach stają się również ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej członków władz spółek (D&O), chroniące osoby podejmujące strategiczne decyzje biznesowe.
Relacja z klientem nie kończy się na zawarciu umowy
– Największą wartością pozostaje jakość obsługi. Upraszczamy procedury zawierania ubezpieczeń, wspieramy klientów również podczas likwidacji szkód i przygotowujemy rozwiązania odpowiadające realnym potrzebom konkretnego przedsiębiorstwa. Dysponujemy również możliwością tworzenia dedykowanych programów ubezpieczeniowych dla wybranych branż i organizacji – mówi Aleksandra Syrewicz-Darcz.
– Reklama –
Zmienia się charakter zagrożeń, przed którymi stają przedsiębiorcy
Konsekwentnie realizowana strategia szybko przyniosła wymierne rezultaty. W ciągu dwóch lat INS Service uzyskał status Kluczowego Partnera PZU, a kolejnym etapem rozwoju było otwarcie biura w Szczecinie. Lokalny oddział wpisuje się w strategię Grupy iExpert, która dostrzega potencjał Pomorza Zachodniego, gospodarki morskiej oraz rozwijającego się sektora offshore.
Prawo nieustannie się zmienia
Jednym z aktualnych wyzwań pozostają nowe uprawnienia Państwowej Inspekcji Pracy związane z kontrolami dotyczącymi form zatrudnienia oraz odpowiedzialnością pracodawców za naruszenia przepisów prawa pracy i prawa podatkowego. W odpowiedzi na te zmiany INS Service rozwija rozwiązania obejmujące ubezpieczenia karno-skarbowe, chroniące osoby odpowiedzialne za sprawy kadrowe, podatkowe i finansowe przedsiębiorstwa. Tego rodzaju ochrona może obejmować wsparcie w postępowaniach prowadzonych przez PIP, ZUS czy organy skarbowe, ograniczając finansowe skutki nowych obowiązków regulacyjnych.
Rosną również oczekiwania klientów biznesowych. Przedsiębiorcy szukają partnera, który rozumie specyfikę ich działalności, potrafi przewidzieć potencjalne zagrożenia i przygotować rozwiązania odpowiadające rzeczywistym potrzebom organizacji. Dobrze zaprojektowany program ubezpieczeniowy staje się elementem strategii zarządzania przedsiębiorstwem, wspierając jego stabilność i rozwój.
– Wielu przedsiębiorców nadal traktuje ubezpieczenie jak koszt, który warto ograniczyć do minimum. Z naszego doświadczenia wynika jednak, że dobrze przygotowany program ochrony jest przede wszystkim inwestycją w bezpieczeństwo i ciągłość działania firmy. Dlatego zachęcam, aby wybierać partnerów, którzy chcą najpierw poznać specyfikę przedsiębiorstwa, zrozumieć jego potrzeby i odpowiedzialnie doradzić, bowiem prawdziwą wartość takiej współpracy widać dopiero wtedy, gdy przedsiębiorca naprawdę potrzebuje wsparcia – podsumowuje Aleksandra Syrewicz-Darcz.
– Dobrze przygotowane ubezpieczenie daje przede wszystkim poczucie bezpieczeństwa. Przedsiębiorca ma świadomość, że w przypadku szkody jego majątek, odpowiedzialność cywilna czy ciągłość prowadzenia działalności pozostają odpowiednio zabezpieczone, zatem może skupić się na rozwoju firmy, mając jednocześnie pewność, że w krytycznej sytuacji nie pozostanie z problemem sam – dodaje Daniel Pietrus.
INS Services
tel.: 91 831 24 80
biuro@insserv.pl
www.iexpert.pl | www.ins-med.pl | www.insserv.pl
